Questions fréquemment posées

La configuration de la connexion wifi avec le routeur échoue
La caméra est-elle déjà en ligne ?  Si le voyant LED reste allumé (LED jaune pour la HiKam Q7, LED bleue pour la HiKam S5) ceci signifie que la caméra...
Sam, 29 Oct., 2016 at 2:17 PM
Message d'erreur « dépassement de temps », « ID cible hors connexion », image très retardée
L’installation de la caméra est terminée. Vous voyez les images en live sur votre smartphone, mais vous recevez souvent le message d’erreur « dépassement ...
Sam, 29 Oct., 2016 at 2:18 PM
Comment puis-je accéder à ma caméra?
L'accès à la caméra peut se faire de différentes façons :  Via l'application HiKam App pour iOS et Android (dans le réseau local, et de l'...
Dim, 12 Févr., 2017 at 3:42 PM
ID et mots de passe
Un compte d'utilisateur et le mot de passe de la caméra sont requis pour pouvoir accéder à la caméra depuis le smartphone (ou le PC).  1. Compte d&#...
Jeu, 13 Avr., 2017 at 1:07 PM
Feed-back de nos clients et nos réponses
1. Pourquoi pas de wifi 5GHz ?  De plus en plus de routeurs proposent simultanément des fréquences sur deux bandes différentes (2.4 GHz et 5 GHz). Con...
Sam, 29 Oct., 2016 at 7:22 PM
Les trois mécanismes de déclenchement de la HiKam
  La HiKam dispose de trois mécanismes de déclenchement des alertes : · Détecteur de mouvement avec comparaison d’images, · Capte...
Sam, 29 Oct., 2016 at 7:23 PM
Comment fonctionne le Cloud P2P (anglais)
Pour ceux qui voudraient comprendre comment tout cela fonctionne, nous avons préparé ce petit article. Pour l'instant, il n'est disponible qu'...
Sam, 29 Oct., 2016 at 7:23 PM
Comment fonctionne le Cloud P2P (anglais)
Pour ceux qui voudraient comprendre comment tout cela fonctionne, nous avons préparé ce petit article. Pour l'instant, il n'est disponible qu'...
Sam, 29 Oct., 2016 at 7:27 PM